Política de Privacidade

Nesta Política de Privacidade, “Informações Pessoais” significa qualquer informação relacionada a um indivíduo identificado ou identificável e “Serviços” significa nosso site (“Site”), nossos aplicativos móveis (“Aplicativos”) e outros serviços vinculados a esta Política de Privacidade .

Esta Política de Privacidade não cobre as práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, ou pessoas que não gerenciamos. Ao usar os Serviços, você reconhece que leu e entendeu esta Política de Privacidade.

Algumas dessas informações são consideradas “informações pessoais confidenciais” de acordo com algumas leis. Quando coletamos informações pessoais confidenciais, o fazemos com o seu consentimento ou porque é necessário fornecer os Serviços a você (por exemplo, informações de pagamento do vendedor), para cumprir uma exigência legal (por exemplo, declaração de impostos) ou para prevenir e detectar fraude na plataforma. Em alguns casos, o fornecimento de suas informações pessoais pode ser necessário para fornecer nossos serviços. Nesses casos, se você deixar de fornecer determinadas Informações Pessoais quando solicitadas, poderemos ser obrigados a suspender seu acesso aos nossos Serviços.

Informações pessoais coletadas automaticamente de seu uso dos Serviços

Como a maioria dos sites, quando você usa nossos Serviços ou abre nossas mensagens de marketing, coletamos automaticamente determinadas informações por meios automatizados, como cookies, pixels, beacons, tags invisíveis e tecnologias semelhantes (coletivamente “Cookies”). Isso geralmente envolve informações ou códigos que um site transfere ou acessa do disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel para armazenar e, às vezes, rastrear informações sobre você.

Podemos coletar os seguintes tipos de informações por meio de Cookies:

O tipo de dispositivo ou navegador que você está usando, configuração de fuso horário, plug-ins do navegador e informações do sistema operacional

Seu endereço IP (do qual podemos aproximar sua localização geográfica)

Seu comportamento de navegação enquanto estiver nos Serviços, incluindo suas informações de login, produtos visualizados ou pesquisados, tempo gasto nos Serviços, tempos de resposta da página, erros de download e interações na página

As URLs dos sites que você visitou imediatamente antes de visitar nossos Serviços

Identificadores numéricos exclusivos associados ao seu dispositivo ou navegador

Interações com nossas mensagens de marketing, como quando você clica em um link em um e-mail ou mensagem SMS

Interações com nossos parceiros de publicidade, incluindo os anúncios que foram exibidos, com que frequência foram exibidos, quando e onde foram exibidos e se você realizou alguma ação, como clicar em um anúncio ou fazer uma compra

Você pode saber mais sobre como controlar quais informações pessoais coletamos por meio de cookies na seção Como usamos cookies e publicidade direcionada abaixo.

Informações pessoais que coletamos de terceiros

Também coletamos informações pessoais sobre você de outras fontes e terceiros. Podemos adicionar essas informações às informações que já coletamos de você por meio de nossos Serviços. Essas informações de terceiros incluem:

Redes sociais. Podemos coletar informações pessoais sobre você quando você se inscreve ou faz login em nossos serviços por meio de plataformas de terceiros (como Google, Facebook, Apple ou Twitter). Essas informações podem incluir seu ID de usuário de mídia social e endereço de e-mail. Você também pode postar fotos, comentários ou críticas em nossas páginas disponíveis por meio de plataformas de terceiros. Você também pode postar produtos dos Serviços por meio de redes sociais de terceiros. Se você fizer isso, nós e outros usuários nessas plataformas de terceiros poderemos visualizar as informações pessoais que você disponibiliza em suas postagens.

Parceiros de Dados. Recebemos informações pessoais adicionais sobre você (como localização geográfica aproximada, informações demográficas e respostas a pedidos por correspondência para categorias de interesse) de terceiros que fornecem informações sobre você com base em seu endereço IP, identificador on-line exclusivo ou outros pontos de dados que você possui fornecido a nós.

Prevenção de Fraude e Serviços de Identidade. Podemos receber informações pessoais sobre você de nossos provedores de serviços terceirizados que contratamos para confirmar as identidades dos usuários e evitar fraudes nos Serviços.

Como usamos suas informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para:

Fornecer a você nossos Serviços, inclusive para administrar sua conta conosco, processar transações e notificá-lo sobre alterações em nossos Serviços.

Realizar operações internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas, fins estatísticos e de pesquisa.

Certifique-se de que o conteúdo de nossos Serviços seja apresentado da maneira mais eficaz para você e seu computador, incluindo a personalização do conteúdo apresentado a você em nossos Serviços com base em suas interações anteriores com os Serviços, sua localização ou outras informações.

Realizar análises de marketing e fornecer atualizações promocionais e informações sobre nossos produtos que acreditamos ser de seu interesse. Você pode optar por não receber mais marketing a qualquer momento, gerenciando as configurações de sua conta ou selecionando o link “cancelar inscrição” no final de nossas comunicações de atualizações promocionais e de marketing para você.

Fornecer conteúdo e anúncios relevantes para você e medir ou entender a eficácia da publicidade que veiculamos para você.

Mantenha nossos Serviços seguros e protegidos (incluindo prevenção de fraude por meio de serviços de verificação de identidade de terceiros).

Analisar e melhorar os nossos Serviços e desenvolver novos produtos e serviços.

Aplicar nossos direitos legais e manter a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

Como usamos cookies e publicidade direcionada

Nosso uso de cookies. Conforme explicado acima, usamos Cookies para coletar automaticamente dados seus e de seus dispositivos quando você usa os Serviços. Os cookies permitem que você seja lembrado ao usar um computador ou dispositivo específico para interagir com sites e serviços online e podem ser usados para gerenciar uma variedade de recursos e conteúdos, bem como armazenar pesquisas e apresentar conteúdos personalizados. Certos Cookies também aprimoram nossa capacidade de veicular publicidade direcionada a você em sites e plataformas diferentes dos Serviços.

Os tipos de Cookies que utilizamos podem ser classificados da seguinte forma:

Cookies estritamente necessários. Esses cookies são necessários para a operação de nossos serviços e sob nossos termos com você. Eles incluem, por exemplo, Cookies que permitem que você faça login em áreas seguras de nossos Serviços, use um carrinho de compras ou faça uso de serviços de cobrança eletrônica.

Cookies funcionais. Esses cookies são usados para reconhecê-lo quando você retorna aos nossos serviços e fornece funcionalidade aprimorada. Isso nos permite personalizar nosso conteúdo e lembrar suas preferências (por exemplo, sua escolha de idioma ou região).

Cookies de desempenho. Esses Cookies nos permitem reconhecer e contar o número de usuários e ver como os usuários se movem em nossos Serviços. Isso nos ajuda a melhorar a maneira como nossos Serviços funcionam, por exemplo, garantindo que os usuários encontrem o que procuram com facilidade.

Cookies de segmentação. Esses Cookies registram sua visita aos nossos Serviços, as páginas que você visitou e os links que você seguiu. Usaremos essas informações para tornar nossos serviços e nossa publicidade mais relevantes para seus interesses (conforme estabelecido abaixo). Também podemos divulgar essas informações a terceiros para esse fim.

Quando exigido pela lei aplicável, obteremos seu consentimento para usar Cookies que não se enquadrem na categoria Estritamente Necessário. Vários cookies que usamos duram apenas a duração da sua sessão e expiram quando você fecha o navegador ou sai do aplicativo. Outros são usados para lembrar de você quando você retornar aos Serviços e durarão mais tempo.

Preferências de cookies. Você pode alterar suas preferências de Cookie a qualquer momento para impedir a coleta adicional de suas informações por meio de cookies de desempenho, segmentação ou funcionais nos serviços.

Configurações de cookies nos Serviços. Use o link Suas opções de privacidade na parte inferior do nosso site para ativar ou desativar as diferentes categorias de cookies. Sua seleção será lembrada no dispositivo ou navegador específico que você estiver usando até que você limpe os cookies.

Configurações do navegador. A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas se preferir, você pode alterar as configurações do navegador para evitar cookies. Como você pode fazer isso dependerá do navegador que você usa (consulte a tela de ajuda do navegador para obter detalhes).

Você pode não conseguir aproveitar ao máximo nossos Serviços se desativar determinados Cookies. O efeito da desativação dos Cookies depende de quais Cookies você desativa, mas, em geral, os Serviços podem não funcionar corretamente se todos os Cookies forem desativados. Dependendo de sua jurisdição, podemos avisá-lo separadamente sobre nosso uso de Cookies nos Serviços.

Nosso uso de publicidade direcionada. Usamos publicidade online para mantê-lo informado sobre nossa marca e ajudá-lo a encontrar e ver nossos produtos. Fazemos parceria com plataformas como Google, Meta e parceiros de publicidade digital semelhantes. Os cookies de segmentação ajudam a nós e aos parceiros de publicidade com os quais trabalhamos a coletar informações sobre o conteúdo que você visita em nossos Serviços e outros sites. Isso pode fazer com que você veja banners e anúncios StockX quando estiver em outros sites, aplicativos e plataformas de mídia social.

Também podemos segmentar anúncios usando informações pessoais que coletamos quando você cria uma conta nos Serviços. Podemos divulgar certas partes pseudo-anônimas (com hash) de suas informações pessoais (normalmente seu endereço de e-mail) para mídias sociais e plataformas de internet. Se você tiver uma conta em uma dessas plataformas, poderá receber mensagens de marketing da StockX enquanto estiver usando a mídia social ou a plataforma da Internet.

Preferências de publicidade direcionada. Você pode cancelar o uso de suas informações pessoais para publicidade direcionada, alterando suas preferências de cookies. Use o link “Your Privacy Choices” na parte inferior do nosso site e selecione o botão “Targeted Advertising Opt-Out” para desativá-lo.

Se você estiver usando um navegador da Web com o Controle de privacidade global ativado, reconheceremos esse sinal como uma solicitação para desativar os Cookies de segmentação, como se você tivesse desativado os Cookies de segmentação no centro Suas opções de privacidade.

A quem divulgamos suas informações pessoais

Podemos divulgar as Informações Pessoais que coletamos de ou sobre você conforme descrito abaixo ou conforme divulgado a você no momento da coleta.

Nosso grupo. Qualquer membro do nosso grupo, que inclui nossas subsidiárias, nossa holding final e suas subsidiárias, que apoiam nosso processamento de Informações Pessoais.

Provedores de serviço. Também divulgamos suas informações pessoais a provedores de serviços (“processadores”) que realizam serviços em nosso nome (por exemplo, provedores de nuvem, transportadoras, provedores de serviços de software, serviços de verificação de identidade, etc.). Isso inclui provedores de processamento de pagamentos que fornecem serviços seguros de processamento de pagamentos. Observe que não temos acesso aos detalhes do seu cartão de pagamento.

Outros terceiros selecionados. Nossos terceiros selecionados podem incluir:

Provedores de mecanismos de pesquisa e análises que nos auxiliam na melhoria e otimização de nossos Serviços.

Parceiros de publicidade com os quais trabalhamos para mostrar a você anúncios que achamos que podem interessá-lo e fornecer serviços de medição de anúncios para nós. Em “Preferências de publicidade direcionada” acima, descrevemos as opções para desativar o compartilhamento de seus dados para esses fins.

Parceiros de negócios que, juntamente conosco, fornecem Serviços a você.

Outras partes sob sua direção, incluindo:

Outros usuários (onde você publica informações publicamente ou conforme necessário para efetuar uma transação iniciada ou autorizada por você por meio dos Serviços).

Serviços de mídia social (se você interagir intencionalmente com eles por meio do uso dos Serviços).

Parceiros de negócios terceirizados que você acessa por meio dos Serviços.

Outras partes autorizadas por você.

Fusão, venda ou outras transferências de ativos. Em conexão com a consideração, negociação ou conclusão de uma transação corporativa na qual vendemos ou transferimos todo ou parte de nossos negócios ou ativos, mas apenas na medida em que suas Informações Pessoais sejam necessárias para tais transações, caso em que iremos cumprir os requisitos legais aplicáveis ao processar suas informações pessoais.

Conforme exigido por lei e divulgações semelhantes. Se tivermos o dever de divulgar suas Informações Pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, regulamento, processo ou solicitação governamental, ou para fazer cumprir ou aplicar nossos termos e outros acordos com você; ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança de nosso grupo, nossos clientes ou outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações, incluindo agências de aplicação da lei, para fins de proteção contra fraudes, relatórios fiscais e para prevenir crimes cibernéticos ou outros crimes suspeitos ou alegados.

Com o seu consentimento. Também podemos divulgar informações pessoais de ou sobre você ou seus dispositivos com sua permissão obtida de acordo com a lei aplicável.

Nós não vendemos suas informações pessoais.

Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição e sob certas circunstâncias, você pode ter os seguintes direitos com relação às suas informações pessoais:

receber uma cópia de suas informações pessoais (direito de acesso), incluindo o direito de ter suas informações pessoais fornecidas em um formato comumente usado e legível por máquina (direito de portabilidade);

solicitar a correção de suas Informações Pessoais;

solicitar a exclusão de suas informações pessoais;

solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais;

se opor ao processamento posterior de suas informações pessoais, incluindo o direito de se opor a comunicações de marketing;

para fornecer instruções sobre suas informações pessoais após a morte; e

optar por não compartilhar suas informações pessoais com terceiros para alguns fins, principalmente publicidade direcionada, que pode ser definida como uma venda de acordo com as leis aplicáveis.

Você também pode ter o direito de recorrer de uma decisão que tomamos em relação aos seus direitos.

Esses direitos variam dependendo de onde você reside, mas nos esforçamos para atender às solicitações de acesso/portabilidade, exclusão e correção de todos os usuários do StockX, independentemente de onde morem. Você pode exercer esses direitos enviando um formulário por meio do portal da Central de Confiabilidade.

Você também pode optar por não receber nossos e-mails de marketing a qualquer momento por meio das Configurações da sua conta ou clicando no link de cancelamento de inscrição na parte inferior de nossos e-mails de marketing. Você pode optar por não receber mensagens de texto promocionais respondendo “STOP” a uma de nossas mensagens de texto.

Para exercer outros direitos, fazer perguntas sobre seus direitos ou apelar de uma decisão que tomamos sobre seus direitos, entre em contato conosco. Não discriminaremos você por ter exercido seus direitos.

Como transferimos suas informações pessoais

As informações que coletamos sobre você serão processadas em nosso local e, dependendo da natureza de sua interação conosco, poderão ser processadas em outros países. Por exemplo, se suas mercadorias estiverem sendo enviadas de um país diferente de onde você está localizado, suas Informações Pessoais serão divulgadas a uma transportadora naquele país como parte de nosso processo de remessa.

Cumprimos os requisitos legais aplicáveis ao transferir Informações Pessoais para outros países além do país onde você está localizado. Se você estiver localizado no EEE ou no Reino Unido, transferiremos Informações Pessoais para países para os quais foram emitidas decisões de adequação, usaremos proteções contratuais para a transferência de Informações Pessoais a terceiros, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou seus equivalentes sob a lei aplicável, ou confiar em outros mecanismos de transferência de dados, quando aplicável. Dependendo do seu país, você pode entrar em contato conosco conforme especificado abaixo para obter uma cópia das proteções que usamos para transferir informações pessoais para fora de sua jurisdição.

Como protegemos suas informações pessoais

Tomamos medidas para proteger as Informações Pessoais que você fornece por meio dos Serviços, embora nenhum método de transferência ou armazenamento de dados em redes seja 100% seguro. Todas as informações que você nos fornece são armazenadas em nossos servidores seguros. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-lo contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.

Você também tem um papel a desempenhar na proteção de suas informações. Nos casos em que fornecemos a você (ou onde você escolheu) uma senha que lhe permite acessar determinadas partes de nossos Serviços, você é responsável por manter essa senha confidencial. Pedimos que você não divulgue uma senha a ninguém e use uma senha exclusiva nos Serviços.

Não coletamos ou armazenamos o cartão de crédito ou débito ou outras informações de pagamento que você fornece no contexto dos Serviços. Os pagamentos feitos nos Serviços usando um cartão de crédito ou débito são feitos diretamente por meio de um provedor de gateway de pagamento terceirizado. Não coletamos ou armazenamos informações pessoais que você pode fornecer aos nossos provedores de serviços de verificação de identidade. As informações pessoais que você fornece a terceiros não estão sob nosso controle e estão sujeitas às políticas de privacidade e termos de serviço desses terceiros.

Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais

Reteremos as informações pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, conforme descrito nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei. Excluímos suas informações pessoais ou as mantemos em um formulário que não o identifica quando esse período de retenção termina.

Ao determinar o período de retenção, consideramos vários critérios, como a natureza e a duração de nosso relacionamento com você, possível reinscrição em nossos Serviços, o impacto em nossa capacidade de fornecer a você determinados recursos de nossos Serviços se excluirmos algumas informações de ou sobre você, e períodos de retenção obrigatórios previstos por lei e estatuto de limitações.

Também podemos reter informações agregadas além desse período para fins de pesquisa e para nos ajudar a desenvolver e melhorar nossos Serviços. Você não pode ser identificado a partir de informações agregadas retidas ou usadas para esses fins.

Informações pessoais de crianças

Não coletamos ou solicitamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos; se você for uma criança com menos de 16 anos, não tente se registrar ou usar os Serviços ou nos enviar quaisquer Informações Pessoais. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 16 anos, excluiremos essas informações o mais rápido possível. Se você acredita que uma criança menor de 16 anos pode ter nos fornecido suas Informações Pessoais, entre em contato conosco conforme indicado na seção “Fale conosco” abaixo.

Terceiros

Nossos Serviços podem conter links para outros sites, produtos ou serviços que não possuímos ou operamos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Esteja ciente de que esta Política de Privacidade não se aplica às suas atividades nesses serviços de terceiros ou a qualquer informação que você divulgar a esses terceiros. Nós encorajamos você a ler suas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação a eles.

Alterações a esta Política de Privacidade

Quaisquer alterações que fizermos em nossa Política de Privacidade no futuro serão publicadas nesta página. Se fizermos alterações materiais a esta Política de Privacidade ou às formas como usamos ou divulgamos informações pessoais previamente coletadas de você, iremos notificá-lo por e-mail ou outro meio de comunicação.

Contate-nos

Você pode encontrar informações e dicas adicionais em nossa Central de Ajuda. Se você não encontrar as informações que procura na Central de Ajuda, entre em contato conosco.